Gracias por haber llegado hasta aquí, a continuación os explicamos los términos y condiciones legales de la compra a través de nuestra web.

ACEPTACIÓN CONDICIONES DE COMPRA

Al completar el formulario de registro durante el proceso de venta, se adquiere la condición de cliente, lo que supone la aceptación de estas condiciones de compra.

Precios

Los precios indicados en la ficha de cada producto están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente, que actualmente en España es del 21%. Los gastos de envío están excluidos, y serán calculados y mostrados durante el proceso de compra al introducir la dirección de envío.

Pago

A través de esta web se pueden realizar pagos mediante la plataforma segura Paypal o utilizando tarjetas de crédito o débito. Finalizada la compra, podréis visualizar y descargar vuestra factura en el apartado referido para ello en vuestro panel de control.

Envíos

Una vez formalizada la compra, los envíos se realizarán en el plazo de 1 a 2 días laborables. Realizado el envío, se notificará por correo electrónico su salida junto con un código de seguimiento del mismo. El plazo de entrega variará según la empresa utilizada para el transporte y será de 1 a 3 días (España), de 3 a 5 días (Europa) y de 7 a 10 días (resto del mundo).

Os aconsejamos revisar bien los datos de envío. En caso de error los envíos permanecen 15 días en la oficina de correos correspondiente. Pasado este tiempo, nos será devuelto y tendréis que pagar de nuevo el envío. Tampoco podremos responsabilizarnos de los daños o extravío que pudieran ocurrir durante el transporte.

Devoluciones

Si al recibir alguno de nuestros trabajos, éste no cumpliese con vuestras expectativas, disponéis de un plazo de 10 días naturales para su devolución. En caso de no tener ningún desperfecto, koloreka os abonaría el precio del mismo o lo cambiaríamos por otro trabajo que nos indicaseis. Los gastos de envío por devolución correrán en este caso por vuestra parte.